Αποφύγετε το σοκ του λογαριασμού ταξιδεύοντας με κινητό Vodafone

Με αφορμή την σημαντική μείωση των χρεώσεων περιαγωγής για τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση από την 1η Ιουλίου, αναζητήσαμε τις προτάσεις των δικτύων στην Ελλάδα. Έτσι μαθαίνουμε μεταξύ άλλων ότι, η Vodafone σας επιτρέπει να αξιοποιείτε τον διαθέσιμο χρόνο ομιλίας του προγράμματός σας και στο εξωτερικό και δίνει ένα ημερήσιο πρόγραμμα Mobile Internet στο εξωτερικό με 15ΜΒ ανά 24ωρο αντί 5 ευρώ.

Σύμφωνα με τον νέο κανονισμό όλα τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας στην Ε.Ε. από την 1η Ιουλίου 2012 είναι υποχρεωμένα να χρεώνουν σημαντικά λιγότερο τις υπηρεσίες τους στο εξωτερικό: οι εξερχόμενες κλήσεις χρεώνονται 29 λεπτά ανά λεπτό, η κίνηση data 70 λεπτά ανά ΜΒ, το SMS στα 9 λεπτά και οι εισερχόμενες κλήσεις 8 λεπτά ανά λεπτό (χωρίς ΦΠΑ).

• Διαβάστε λεπτομερώς: Σημαντικά μειωμένες οι χρεώσεις περιαγωγής από την 1η Ιουλίου 2012
  Πάνω στην ώρα για τις καλοκαιρινές διακοπές του 2012 ενεργοποιείται ο νέος κανονισμός που έχει εγκρίνει από τον Μάιο του 2012 το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο για τις χρεώσεις περιαγωγής. Από την 1η Ιουλίου 2012, το κόστος χρήσης κινητών τηλεφώνων, smartphone και tablet μειώθηκε αισθητά για όσους ταξιδεύουν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
  

• Εάν είστε συνδρομητής Cosmote, μπορείτε να δείτε τις αλλαγές στα προγράμματα περιαγωγής της Cosmote στο tech.in.gr: Μειώθηκαν κατά 57% οι χρεώσεις περιαγωγής για data από την Cosmote
  
• Εάν είστε συνδρομητής Wind, δείτε πόσο θα χρεωθείτε για την περιαγωγή.

Οι υπηρεσίες Roaming της Vodafone

Η Vodafone μας είπε ότι προσφέρει προνομιακά προγράμματα για χρήση υπηρεσιών φωνής και δεδομένων από το κινητό στο εξωτερικό που στόχο έχουν την απελευθέρωση της χρήσης με ταυτόχρονο έλεγχο του κόστους.

Συγκεκριμένα, οι συνδρομητές που επιλέγουν το Vodafone Passport μπορούν να χρησιμοποιούν το διαθέσιμο χρόνο ομιλίας του προγράμματος τους και στο εξωτερικό με μία μικρή επιβάρυνση ανά κλήση.

• Όπως μπορείτε να δείτε στον σχετικό τιμοκατάλογο, η επιβάρυνση είναι σταθερή ανά κλήση και όχι ανά λεπτό, στα 83 λεπτά ανά εισερχόμενη ή εξερχόμενη κλήση που δεν ξεπερνάει την μία ώρα.

Ενημέρωση: Σχετικά με την επιβάρυνση η Vodafone διευκρινίζει ότι:

H χρέωση €0,83/ κλήση αφορά μόνο στις εισερχόμενες κλήσεις. Για εξερχόμενες κλήσεις, ο τρόπος χρέωσης εξαρτάται από το πρόγραμμα του συνδρομητή.

Επομένως, ο συνδρομητής είτε καταναλώνει από τα ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας του προγράμματος του και επιβαρύνεται με μία επιπλέον χρέωση €0,83/ κλήση, είτε χρεώνεται ως εθνική κλήση με μία επιπλέον χρέωση €0,83/ κλήση.

Ημερήσιο και Μηνιαίο πρόγραμμα περιαγωγής για Mobile Internet

Επίσης, η Vodafone μας ενημέρωσε ότι οι συνδρομητές της μπορούν να συνδέονται στο Internet από το κινητό και να σερφάρουν ελεύθερα ή να βλέπουν τα mail τους στο εξωτερικό, με το Ημερήσιο πρόγραμμα περιαγωγής που μόνο η Vodafone προσφέρει και τώρα παρέχει 15ΜΒ με €5 την ημέρα για την Ευρώπη. Το ημερήσιο πρόγραμμα περιαγωγής ενεργοποιείται με κλήση στο 13830 (ή 1399 για τους εταιρικούς πελάτες της Vodafone).

• Ενημερωθείτε σχετικά με το Ημερήσιο και το Μηνιαίο πρόγραμμα περιαγωγής Mobile Internet της Vodafone στην ιστοσελίδα της υπηρεσίας.

Για τους συνδρομητές που δεν έχουν επιλέξει κάποιο από τα προνομιακά προγράμματα περιαγωγής, η Vodafone προχώρησε σε μειώσεις των τιμών περιαγωγής στην Ευρωπαϊκή Ένωση από την 1η Ιουλίου. Έτσι, η χρέωση για εξερχόμενες κλήσεις είναι €0,357/ λεπτό, για εισερχόμενες κλήσεις €0,098/ λεπτό, €0,111/sms και €0,86/ΜΒ (τιμές με ΦΠΑ).

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα περιαγωγής και τις χρεώσεις που ισχύουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία ταξιδεύουν, οι συνδρομητές Vodafone μπορούν να επισκεφθούν το www.vodafone.gr/roaming, να καλέσουν την Εξυπηρέτηση πελατών στο 13830 για ιδιώτες ή 1399 για επαγγελματίες ή να επισκεφθούν το πλησιέστερο κατάστημα Vodafone.

Πως θα αποφύγετε τον φουσκωμένο λογαριασμό από την περιαγωγή

Ο νέος κανονισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης επιβάλλει στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας από την 1η Ιουλίου 2012, να στέλνουν στους συνδρομητές τους ένα προειδοποιητικό μήνυμα όταν ο μηνιαίος λογαριασμός τους πλησιάζει το ποσό των 50 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ), εφόσον το ξένο δίκτυο είναι συμβατό.

Η Vodafone ανταποκρίνεται με την υπηρεσία Vodafone Roaming Control και επιπλέον, παρέχει την υπηρεσία Roaming High Speed Protection.

Στο δικτυακό τόπο της Vodafone για τις υπηρεσίες ελέγχου χρήσης διαβάζουμε ότι όλοι οι συνδρομητές κατά την περιαγωγή τους στο εξωτερικό, λαμβάνουν μέσω SMS μία πρώτη ενημέρωση στο 80% του όγκου του προγράμματός τους ή/και στα 49,2€/μήνα του λογαριασμού τους, σχετικά με την κατανάλωσή τους από τη χρήση data/internet/email. Σε περίπτωση που επιθυμούν να συνεχίσουν τη χρήση Mobile Internet μπορούν να στείλουν μήνυμα με την λέξη «GO» στο σύντομο κωδικό 1230 (χωρίς χρέωση).

Επιπλέον, λαμβάνουν μια δεύτερη ενημέρωση όταν η κατανάλωση φθάσει στο 100% του όγκου του προγράμματός τους ή/και στα 61,5€/μήνα του λογαριασμού τους, οπότε και η υπηρεσία διακόπτεται. Σε περίπτωση που επιθυμούν να συνεχίσουν τη χρήση Mobile Internet μπορούν να στείλουν μήνυμα με την λέξη «GO» στο σύντομο κωδικό 1230 (χωρίς χρέωση).

Η υπηρεσία ελέγχου χρήσης ενεργοποιείται αυτόματα σε όλους τους συνδρομητές που κάνουν χρήση υπηρεσιών δεδομένων στο εξωτερικό. Σε περίπτωση που έχετε απενεργοποιήσει την υπηρεσία και θέλετε να την ενεργοποιήσετε, πρέπει να καλέσετε στο 13830 ή να αποστείλετε δωρεάν SMS «DRC» στο σύντομο κωδικό 1230 από τον αριθμό σύνδεσης που χρησιμοποιείται για κίνηση δεδομένων, σε περίπτωση που είστε ιδιώτης ή να καλέσετε το 1399 εάν είστε εταιρικός πελάτης.

Η υπηρεσία Roaming High Spend Protection ενημερώνει και προστατεύει από υψηλές χρεώσεις που αφορούν χρήση internet και e-mail είτε από το κινητό ή από laptop/tablet σε Ευρώπη και τον υπόλοιπο κόσμο. Ενεργοποιείται αυτόματα για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου, ιδιώτες και εταιρικούς πελάτες και ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο μόλις η χρέωση φτάσει τα €400 (συμπεριλ. Φ.Π.Α.). Η χρήση μπορεί να συνεχιστεί και έως τα €500 (με Φ.Π.Α.) μόνο εάν ο συνδρομητής στείλει επιβεβαίωση μέσω SMS στο 1230. Σε αντίθετη περίπτωση διακόπτεται αυτόματα η χρήση μόλις φθάσει τα €500 (με Φ.Π.Α.).

• Διαβάστε όλες τις λεπτομέρειες για τον έλεγχο χρήσης από το εξωτερικό στον δικτυακό τόπο της Vodafone

{{{related}}}

In.gr Τεχνολογία