‘Ενας ολόκληρος κόσμος κάτω από τη γη

Το ταξίδι στον υπόγειο κόσμο των καλωδίων που διατρέχουν τις πόλεις μας ξεκινά από μια κλήση για βλάβη στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Οι τεχνικοί δικτύου του Ομίλου ΟΤΕ μας ξεναγούν στον αδιόρατο αυτό κόσμο και μοιράζονται μαζί μας την καθημερινότητά τους.

Έπρεπε να διορθώσουν μια υπόγεια καλωδιακή βλάβη, που επηρέαζε τις υπηρεσίες τηλεφωνίας και Ίντερνετ αρκετών συνδρομητών στην Νέα Σμύρνη. Δίνοντας μάχη με το χρόνο, οι τεχνικοί κατάφεραν να αντικαταστήσουν το κομμάτι του καλωδίου που είχε φθαρεί και να αποκαταστήσουν το τηλεπικοινωνιακό δίκτυο της περιοχής.

«Η δουλειά μας φαίνεται απλοϊκή αλλά δεν είναι», μας είπε ο τεχνικός Δημήτρης Πανάγος, που ανήκει στην ομάδα που κλήθηκε για την αποκατάσταση της βλάβης. Όταν δηλώνεται μια βλάβη στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών και διαπιστωθεί πως οφείλεται σε κάποιο κεντρικό καλώδιο, τότε ξεκινά μια αντίστροφη μέτρηση ούτως ώστε οι συνδρομητές να μείνουν για όσο το δυνατόν μικρότερο χρονικό διάστημα χωρίς υπηρεσίες.

Γιατί όμως κάποιες φορές μπορεί να καθυστερεί η επιδιόρθωση ενός καλωδίου;

Οι τηλεπικοινωνιακές καλωδιώσεις είναι αρκετά πιο πολύπλοκες από όσο φανταζόμαστε, μας εξηγούν οι πλέον ειδικοί, αφού μπορεί να περιλαμβάνουν συνδέσεις έως και 2.400 συνδρομητών σε ένα μόνο καλώδιο (!). Ως εκ τούτου, η διαδικασία επιδιόρθωσης μιας καλωδιακής βλάβης είναι από τη φύση της χρονοβόρα και απαιτεί ιδιαίτερη τεχνογνωσία και εξειδικευμένο εξοπλισμό.

«Υπάρχει ένας ολόκληρος κόσμος κάτω από τη γη» θα μας πει ο Δημήτρης, και μέσα από αυτόν φτάνει σε εμάς η τηλεφωνία, το γρήγορο internet, η συνδρομητική τηλεόραση. Η αποκατάσταση μιας καλωδιακής βλάβης έχει συγκεκριμένα βήματα:

• Πρώτα εντοπίζεται το σημείο από όπου περνά το τηλεπικοινωνιακό δίκτυο στο οποίο έχει εκδηλωθεί βλάβη. Στη συνέχεια γίνονται χωματουργικές εργασίες για την πρόσβαση στην καλωδίωση και ακολουθεί έλεγχος και εντοπισμός του καλωδίου που έχει παρουσιάσει βλάβη. Ο εντοπισμός αυτός, γίνεται ανάμεσα σε εκατοντάδες, ή και χιλιάδες καλώδια που περιλαμβάνει το κεντρικό τηλεπικοινωνιακό δίκτυο.

• Οι τεχνικοί επιδιορθώνουν ή αντικαθιστούν το φθαρμένο καλώδιο και επανενώνουν την καλωδίωση. Έπειτα, η καλωδίωση στεγανοποιείται πολύ προσεκτικά, αφού δεν πρέπει να περνά υγρασία ή σκόνη και στο τέλος, γίνεται ο απαραίτητος έλεγχος επαναφοράς του δικτύου. Η βλάβη «κλείνει» οριστικά με το πέρας των χωματουργικών εργασιών, που επαναφέρουν το σημείο που εμφανίστηκε η βλάβη στην αρχική του κατάσταση.

Αυτό όμως είναι το απλό σενάριο. Το πιθανότερο είναι η δουλειά να γίνει πιο δύσκολη, όταν οι τεχνικοί του ΟΤΕ κληθούν να κατέβουν σε πλημμυρισμένα φρεάτια ή βρουν παρκαρισμένα αυτοκίνητα πάνω στις σχάρες πρόσβασης και άλλες, απρόβλεπτες συνθήκες που καθυστερούν αναπόφευκτα την επιδιόρθωση και εντείνουν τον αγώνα με το χρόνο.

Η επιδιόρθωση μιας καλωδίωσης «είναι σαν εγχείριση. Είναι μια «βρώμικη» δουλειά αλλά πρέπει να την κάνεις καθαρά», μας λέει ο Δημήτρης και μας βεβαιώνει πως οι τεχνικοί του Ομίλου ΟΤΕ φροντίζουν καθημερινά για την απρόσκοπτη επικοινωνία μας, ακόμα και με τις πιο δύσκολες συνθήκες. Διαθέτουν την απαραίτητη κατάρτιση, την εκπαίδευση, τον κατάλληλο εξοπλισμό και την κατάλληλη εμπειρία για να διορθώσουν κάθε βλάβη, όσο δύσκολη κι αν είναι, όσο μακριά κι αν βρίσκεται, ανεξάρτητα από την ημέρα και την ώρα που εκδηλώθηκε.

Πάρτε μια γεύση από τον υπόγειο καλωδιακό κόσμο του ΟΤΕ και τη διαδικασία επιδιόρθωσης καλωδιακής βλάβης στο βίντεο που ακολουθεί:

Διαβάστε επίσης στο tech.in.gr:

• Όταν ο καιρός «θυμώνει», διακόπτεται η ηλεκτροδότηση και τότε, δεν λειτουργούν τα τηλέφωνα, επειδή δεν λειτουργούν οι σταθμοί βάσης των τηλεπικοινωνιών και δεν μπορούν να φτάσουν οι τεχνικοί να διορθώσουν τις βλάβες τους. Δείτε τι έκανε ο ΟΤΕ για να λύσει το πρόβλημα στην Ευρυτανία τον Φεβρουάριο του 2015.

• Τι θα συνέβαινε με ένα κυβερνοχτύπημα σε ενεργειακές υποδομές στην Ευρώπη;
  
• Τι διέκοψε τις επικοινωνίες στην Ευρώπη το 2014
• Δείτε τέλος, έναν εντυπωσιακό χάρτη με τα ποντισμένα καλώδια που διατρέχουν τις θάλασσες για να μεταφέρουν τα data σας μέσω Διαδικτύου
  

In.gr Τεχνολογία