Πέμπτη 25 Απριλίου 2024
weather-icon 21o
Το μήνυμα της Samsung προς τους κατόχους Note7 σε Ελλάδα και Κύπρο

Το μήνυμα της Samsung προς τους κατόχους Note7 σε Ελλάδα και Κύπρο

Το Galaxy Note7 δεν κυκλοφόρησε ποτέ στην Ελλάδα και την Κύπρο, εντούτοις η νοτιοκορεάτικη εταιρεία καλεί τυχόν κατόχους του να το αντικαταστήσουν με ένα S7 Edge ή να ζητήσουν την επιστροφή των χρημάτων τους.

Το Galaxy Note7 δεν κυκλοφόρησε ποτέ στην Ελλάδα και την Κύπρο, εντούτοις η νοτιοκορεάτικη εταιρεία καλεί τυχόν κατόχους του να το αντικαταστήσουν με ένα S7 edge ή να ζητήσουν την επιστροφή των χρημάτων τους.

Η ανακοίνωση απευθύνεται σε κατόχους του αρχικού Note7 και του διαδόχου του.

«Θα πρέπει να σταματήσουν να την χρησιμοποιούν, να αποθηκεύσουν τα δεδομένα τους και να την απενεργοποιήσουν», είναι η προτροπή της Samsung Electronics.

Με τους συνεργάτες της σε όλη την Ευρώπη, η εταιρεία θέτει σε εφαρμογή ένα πρόγραμμα αντικατάστασης, το οποίο θα επιτρέπει στους καταναλωτές του Galaxy Note7 να ανταλλάξουν Galaxy Note7 με Galaxy S7 edge. Εναλλακτικά, θα μπορούν να λάβουν πλήρη επιστροφή των χρημάτων τους.

Για λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα ανταλλαγής, μπορείτε να καλείτε το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Samsung στα τηλέφωνα:

  • από σταθερό 801 11 SAMSUNG (801 11 7267864)
  • από κινητό 210 6897691
  • και στην Κύπρο στο τηλέφωνο 800 94000 (από σταθερό)

Σε Ελλάδα και Κύπρο, οι κάτοχοι του Galaxy Note7 μπορούν να επιλέξουν ένα από τα παρακάτω:

  • Ανταλλαγή του Galaxy Note7 με ένα Galaxy S7 edge
  • Επιστροφή χρημάτων

Ο David Lowes, επικεφαλής Marketing στη Samsung Electronics Europe, σημείωσε: «Η απόλυτη προτεραιότητά μας είναι η ασφάλεια των πελατών μας – για το λόγο αυτό, ζητάμε από όλους τους καταναλωτές του Note7 να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τη συσκευή τους, να αποθηκεύσουν τα δεδομένα τους και να την απενεργοποιήσουν.

Ζητάμε συγνώμη από όλους τους πελάτες μας Galaxy Note7, για το ότι δεν ανταποκριθήκαμε στις υψηλές απαιτήσεις που είχατε από τη Samsung.

Ευχαριστούμε για την υπομονή σας όλο αυτό το διάστημα και λυπούμαστε για όποια αναστάτωση προκαλέσαμε».

Επίσης, πρόσθεσε: «Παραμένουμε πιστοί στη δέσμευσή μας να συνεργαστούμε ενδελεχώς με τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές για να λάβουμε όλα τα αναγκαία μέτρα για την επίλυση της κατάστασης.

Τώρα, εστιάζουμε όλη την προσοχή μας στην ανταλλαγή όλων των συσκευών Galaxy Note7 γρήγορα και αποτελεσματικά, για να μειώσουμε οποιοδήποτε ρίσκο για τους καταναλωτές.

Αν έχετε ερωτήσεις, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Samsung και θα σας βοηθήσουμε».
{{{related}}}

tech.in.gr

Sports in

Πολεμώντας στην… αυλή του

Ο Ολυμπιακός του Γιώργου Μπαρτζώκα είναι ο «λάθος» αντίπαλος playoffs. Και η Μπαρτσελόνα χθες βράδυ ήδη κατάλαβε το «γιατί»

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ ΜΜΕ Α.Ε.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Πέμπτη 25 Απριλίου 2024